Lassen Sie uns loslegen! Wir stehen für flexible Verträge und IT zum Festpreis!

Sie können zwischen 2 verschiedenen Vertragsmodellen wählen. Immer enthalten ist ihr IT-Service Paket sowie definierte Reaktionszeiten.

IT Flatrate – der bequeme Vertrag

Abrechnung erfolgt pro PC/Server und Monat

  • Festpreis gemäß Leistungsumfang
  • Planbare Kosten
  • Beste Reaktionszeiten
  • Keine Aufpreise für Arbeiten an Sonn- und Feiertagen
IT-Service Kontingent – der klassische Vertrag

Stundenkontingent zum Festpreis

  • Stundenkontingent zur freien Verwendung
  • Monitoring inklusive
  • Dynamisch anpassbar
  • Gute Reaktionszeiten

Häufige Fragen

Sind noch Fragen offen? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Was beinhaltet ein Flatrate Vertrag?

Unsere IT-Service Flatrate Verträge beinhaltet alle im Leistungsumfang definierten Dienstleistungen. Dazu zählt z.B. der reguläre Support Ihrer User, Austausch von Geräten, Server Wartungen und auch IT-Projekte.

Nicht enthalten sind Dienstleistungen für Drittanbieter Software/Hardware.

Vor Abschluss des Vertrages planen wir mit Ihnen gemeinsam die Inklusivleistungen. Sie erhalten vorab einen Vertragsentwurf und wissen so genau welche Leistungen enthalten sind.

Was beinhaltet der Kontingent Vertrag?

Unsere Kontingent Verträge beinhalten Techniker Stunden zum festen Preis. Die Menge der inkludierten Stunden werden mit Ihnen gemeinsam festgelegt.

Was passiert wenn Stunden aus dem Kontingent nicht verbraucht werden?

Unsere Stunden Kontingente gelten immer pro Monat. Wird das Kontingent in einem Monat nicht vollständig genutzt verfällt es zum nächsten Monat.

Sollte das regelmäßig vorkommen passen wir gemeinsam mit Ihnen den Vertrag an.

Wie sind die Reaktionszeiten?

In unseren Flatrate Verträgen bieten wir Reaktionszeiten ab 2h an. Unsere Kontingentverträge starten bei 4h Reaktionszeit.

Wie werden zusätzliche Dienstleistungen wie z.B. Endoint Security (AntiVirus) berechnet?

Für alle unsere Managed Service Produkte (AntiVirus, Backup, Office 365 Veredelungen) erhalten Sie einen separaten Vertrag. Dieser wird gemeinsam mit dem Flatrate oder Kontingent Vertrag berechnet und beinhaltet jegliche zum Produkt anfallenden Dienstleistungen.

Wie sind die Vertragslaufzeiten?

Unsere IT-Service Verträge haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch sofern sie nicht 3 Monate vor Vertragsende gekündigt werden.

Für unsere Managed Service Produkte gelten teilweise andere Laufzeiten. Diese können Sie Ihrem individuellen Angebot entnehmen.


Bereit loszulegen?

Kontaktieren Sie uns noch heute, wir freuen uns auf Sie!

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